— Témoignages —
Ce que nos clients disent de l'atelier
Des retours vrais, sur des montres vraies. Voici quelques témoignages de personnes ayant confié leur garde-temps à echappemr.
Retour à l'accueil— Avis clients —
Ils nous ont confié leur montre
Pierre-Alain Berger
La Chaux-de-Fonds
J'ai déposé une Longines automatique que mon père m'avait laissée. Elle était arrêtée depuis des années. L'atelier m'a remis un rapport d'état clair, puis a procédé à la révision complète. Récupérée six semaines plus tard, elle tourne à moins de 10 secondes par jour. Je recommande sans hésitation.
Mai 2025 · Révision complète
Muriel Humbert
Le Locle
L'examen initial m'a pris par surprise : je pensais avoir besoin d'une révision complète, mais le technicien a estimé qu'un entretien courant suffisait pour l'instant. Honnêteté appréciée. Le délai annoncé a été respecté à deux jours près.
Avril 2025 · Examen + entretien
Thomas Maurer
Neuchâtel
Très satisfait de la communication tout au long du processus. Le dossier d'atelier remis à la restitution est impressionnant de précision — pièces remplacées, valeurs de marche, tout y est. Pas courant de trouver ce niveau de traçabilité dans un atelier indépendant.
Mai 2025 · Révision complète
Sophie Favre
Les Brenets
Ma montre de mariage — une IWC achetée en 2003 — s'était mise à perdre régulièrement. Après la révision, la précision est revenue. Ce qui m'a touchée, c'est que René a pris le temps de m'expliquer pourquoi la montre avait dérivé. Je suis repartie en comprenant mieux l'objet que je porte depuis vingt ans.
Avril 2025 · Révision complète
Jean-Luc Gasser
Fleurier
J'avais deux montres à faire examiner. L'atelier m'a conseillé de ne réviser qu'une seule pour l'instant, la seconde n'en ayant pas encore besoin. C'est le genre de conseil honnête qu'on ne reçoit pas partout. Le travail sur la première est impeccable.
Mai 2025 · Examen + révision
Adrien Nicoud
Morteau (F)
Je viens de l'autre côté de la frontière. L'atelier est facile à trouver depuis Morteau, et ça vaut le déplacement. J'y ai confié une Oméga Constellation de 1968 qui n'avait pas été révisée depuis plus de vingt ans. Le résultat a dépassé ce que j'espérais.
Avril 2025 · Révision complète
— Études de cas —
Parcours d'atelier
Ces trois récits décrivent la réalité du travail réalisé — avec ses délais, ses contraintes, et ses résultats concrets.
Situation initiale
Montre de brocante avec historique inconnu
Un client avait acheté une Tissot ancienne dans une vente aux enchères. La montre fonctionnait par intermittence, sans qu'il soit possible d'en connaître le passé d'entretien.
Intervention
Examen, puis révision complète
L'examen a révélé un ressort de barillet fatigué et des pierres encrassées. Après accord du client, la révision complète a inclus le remplacement du ressort et un nettoyage intégral. Durée totale : 6 semaines.
Résultat
Précision retrouvée, pièce valorisée
La montre affiche désormais une précision de ±8 secondes par jour en position couronne en haut. Le client dispose d'un dossier complet qui documente l'état avant et après, utile s'il souhaite revendre la pièce.
"Je ne savais pas à quoi m'attendre. Le rapport initial m'a tout de suite rassurée sur la transparence de l'atelier." — Client, Neuchâtel
Situation initiale
Entretien régulier sans révision complète
Un client fidèle apporte chaque année une Jaeger-LeCoultre pour un contrôle. La montre avait été révisée il y a trois ans. L'objectif : prolonger l'entretien sans passer par une révision prématurée.
Intervention
Entretien courant ciblé
Nettoyage extérieur, vérification de l'étanchéité, contrôle de marche et lubrification des points accessibles. Le rapport d'observation a confirmé qu'une révision complète n'est pas encore nécessaire. Durée : 5 jours.
Résultat
Suivi cohérent sur plusieurs années
Grâce à une approche régulière et progressive, la montre conserve sa précision sans subir des révisions trop fréquentes. Le client dispose d'un historique de suivi qui lui donne une vue complète de l'état de la pièce.
"Le fait que l'atelier ne me pousse pas à une révision alors qu'elle n'est pas nécessaire me conforte dans ma confiance." — Client régulier, Le Locle
— En chiffres —
Ce que ces années représentent
15+
Ans d'activité
600+
Montres traitées
4.8/5
Satisfaction moyenne
100%
Devis respectés
— Nous joindre —
Coordonnées de l'atelier
Téléphone
+41 32 931 58 47Courriel
[email protected]Adresse
Rue du Temple 5, 2400 Le Locle
Horaires
Lun–Ven : 08h30–12h / 13h30–17h30
Sam : 09h00–12h00
— Votre tour —
Votre montre attend peut-être un regard attentif
Commencez par un simple examen. Vous repartirez avec un rapport écrit, quel que soit votre choix pour la suite.
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